Erkennung und Abwehr von unerwünschten E-Mails
01. März 2024

Inhaltsverzeichnis

von Sarah Giebmanns

Spam-E-Mails sind unerwünschte Nachrichten, die dazu dienen, Werbung, betrügerische Angebote oder schädliche Links zu verbreiten. Nicht jedes E-Mail-Programm erkennt Spam-Mails direkt, sodass diese unerwünschten Nachrichten im Posteingang angezeigt werden. Wenn Sie diese Spam-E-Mail öffnen und dann noch den Anhang herunterladen, haben Sie ein Problem: Von Viren und Trojanern bis hin zu Phishing ist alles dabei.

Schützen Sie Ihr Postfach: Wie Sie Spam-E-Mails erkennen

Erkennung und Abwehr von unerwünschten E-Mails

Unser Beispiel zeigt Ihnen einige Faktoren, auf die Sie bei E-Mails achten können, um selbst herauszufinden, ob es sich um eine Spam-E-Mail handelt.

Sie sehen, dass die angezeigte E-Mail-Identität als "Max Mustermann" erscheint, während die tatsächliche E-Mail-Adresse officeeh123(at)gmail.com ist.

Deshalb unser Tipp: Überprüfen Sie den Absender der E-Mail ganz genau. Oft werden Spam-Nachrichten von unbekannten oder verdächtigen Absendern verschickt. Dafür werden häufig ungewöhnliche oder leicht abgeänderte E-Mail-Adressen verwendet.

Werfen Sie einen Blick auf den Betreff der E-Mail. Spam E-Mails haben oft einen irreführenden Betreff, um Aufmerksamkeit zu erregen. Seien Sie misstrauisch gegenüber E-Mails mit dringenden Aufforderungen oder unrealistischen Angeboten.

Achten Sie auf die Details. Viele Spam-Nachrichten enthalten Grammatik- oder Rechtschreibfehler oder Namen werden plötzlich anders geschrieben. In unserem Beispiel wird die E-Mail von Max Mustermann verschickt, aber im Text steht „Guten Tag, ich bin Luisa“. Seriöse Organisationen versenden auch professionelle E-Mails. Meistens wird auch eine persönliche Anrede mit Ihrem Namen verwendet.

Öffnen Sie auf gar keinen Fall Anhänge in verdächtigen E-Mails, da diese schädlichen Code enthalten können. Bei Links wird oft mit einem Mouseover in ihrem E-Mailprogramm angezeigt, wohin diese führen, ohne den Link direkt anklicken zu müssen. Halten Sie dafür den Mauszeiger über den Link. Links in Spam-E-Mails führen oft zu gefälschten Websites.

Achten Sie darauf, dass die in der E-Mail-Signatur angegebenen Informationen wie Name, Position und Unternehmen mit den erwarteten Informationen übereinstimmen. Betrüger können versuchen, sich als jemand anderes auszugeben, indem sie gefälschte Signaturen verwenden.

Seien Sie misstrauisch, wenn die E-Mail-Signatur unvollständig ist oder wichtige Informationen wie die Position des Absenders oder die Kontaktdaten fehlen. Legitime Geschäftskommunikationen enthalten normalerweise klare und umfassende Kontaktinformationen.

Vorsicht! Seriöse Organisationen werden Sie nie nach sensiblen Informationen wie Passwörtern oder Kreditkartendaten per E-Mail fragen. Geben Sie solche Informationen nicht preis!

Spam-Flut eindämmen:
Tipps zur effektiven Abwehr unerwünschter E-Mails

Aktivieren Sie die Spam-Filter in Ihrem E-Mail-Postfach. Die meisten E-Mail-Anbieter haben automatische Filter, die verdächtige Nachrichten herausfiltern.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine E-Mail betrügerisch ist oder Malware enthalten könnte, markieren Sie Spam-E-Mails als solche in Ihrem Postfach. Dies hilft dem Spam-Filter, sich zu verbessern und ähnliche Nachrichten in Zukunft besser zu erkennen.

Halten Sie Ihre E-Mail-Software, Browser und Sicherheitssoftware auf dem neuesten Stand, um von den aktuellsten Sicherheitsmaßnahmen zu profitieren und ignorieren Sie verdächtige Angebote. Seien Sie skeptisch gegenüber E-Mails mit unrealistischen Angeboten, Gewinnversprechen oder dringenden Handlungsaufforderungen.

Verschlüsseln Sie Ihre E-Mails, um sicherzustellen, dass sie nur von den beabsichtigten Empfängern gelesen werden können. Dies schützt vor unbefugtem Zugriff und Spam.

Erstellen Sie eine Whitelist mit E-Mail-Adressen, von denen Sie Nachrichten erhalten möchten, und eine Blacklist mit Adressen, die Sie blockieren möchten. Dies kann zusätzlichen Schutz bieten.

Was wollen Betrüger mit Spam-Mails erreichen?

Betrüger versuchen, persönliche Infos wie Benutzernamen, Passwörter oder Kreditkartendaten zu stehlen. Diese Informationen werden durch gefälschte E-Mails gesammelt, die vorgeben, von vertrauenswürdigen Quellen wie Banken, Regierungen oder Unternehmen zu stammen.

Angebote für Produkte oder Dienstleistungen sind oft gefälscht. Die Spammer wollen damit Geld ergaunern. Dies kann Zahlungen für nicht existierende Waren, betrügerische Investitionsmöglichkeiten oder gefälschte Lotteriegewinne beinhalten.

Ein häufiges Ziel von Spam ist die Verbreitung von schädlicher Software (Malware), wie Viren, Trojanern oder Ransomware. Betrüger können Links oder Dateianhänge in Spam-E-Mails verwenden, um Malware auf den Computern der Opfer zu installieren, um diese dann auszuspionieren oder Ihren PC zu zerstören.

Durch Phishing-Versuche können Betrüger versuchen, die Identität ihrer Opfer zu stehlen. Mit den erlangten Informationen können sie dann in betrügerischer Absicht handeln, Kredite aufnehmen oder andere Straftaten begehen.

Manchmal ist das Ziel von Spam-E-Mails, den Ruf von Unternehmen oder Personen zu schädigen. Dies kann durch die Verbreitung falscher Informationen oder Gerüchte geschehen.

Betrüger versuchen, Empfänger mit gefälschten Angeboten und Versprechungen anzulocken. Dies kann von betrügerischen Gewinnspielen über gefälschte Jobangebote bis zu angeblichen Wohltätigkeitsorganisationen reichen.

Es ist wichtig, E-Mails kritisch zu betrachten und keine persönlichen Informationen preiszugeben oder auf verdächtige Links zu klicken.

Leistungen von Jobasoft

Monat für Monat investieren Ihre Mitarbeitenden mehrere Stunden kostbarer Arbeitszeit, um unerwünschte E-Mails manuell auszusortieren. Allein dieser Verlust an Produktivität in Ihrem Team kann erhebliche finanzielle Einbußen verursachen, die sich in Tausenden von Euro summieren.

Stellen Sie sich auch diese Fragen?

  • Wie viel Arbeitszeit geht bei jedem Ihrer Mitarbeitenden durch das manuelle Sortieren von Spam-E-Mails verloren?
  • Wie häufig übersehen Sie wichtige E-Mails aufgrund der Flut von unerwünschter Werbung in Ihrem Postfach?
  • Welche Risiken entstehen durch das unbeabsichtigte Öffnen von Links in betrügerischen E-Mails, die sich beispielsweise als Nachrichten von Banken, PayPal oder DHL ausgeben?

Dann sind unsere Anti-Spam Lösungen genau das richtige für Sie:
Unsere Anti-Spam-Dienste bieten eine effektive Lösung für diese Probleme. Hierbei erfolgt eine aktive Analyse eingehender E-Mails. Durch intelligente Filter werden unerwünschte Werbung und schädliche Viren zuverlässig herausgefiltert. Dabei wird selbstverständlich höchster Wert auf Datenschutz gelegt, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht von unbefugten Dritten gelesen werden können. Auf diese Weise können lästige Spam-Mails bereits blockiert werden, noch bevor sie überhaupt Ihr Postfach erreichen und somit wertvolle Arbeitszeit stehlen.

Unsere Dienstleistungen im Überblick

  • Automatischer Schutz vor unerwünschten Spam-E-Mails mit einer sehr hohen Erkennungsrate
  • Steigerung der IT-Sicherheit durch Abwehr von E-Mails mit Viren
  • Prävention von Phishing-Attacken zur Vermeidung von Passwortdiebstahl durch E-Mails
  • Zuverlässige Zustellung gewünschter E-Mails direkt in Ihr Postfach
  • Sicherer Betrieb und kontinuierliche Wartung der Anti-Spam-Lösung durch unsere erfahrenen IT-Spezialisten
  • Individuell anpassbare und lernfähige Spam-Filter, die ihre individuellen Geschäftsumgebungen und Kommunikationsmuster berücksichtigen
  • Sicherheitsschulungen für Ihre Mitarbeitenden
  • Überwachung von verdächtigen Aktivitäten und schnelles Eingreifen unseres Teams
  • Schnelle Reaktion auf neue Bedrohungen und Sicherheitslücken
  • Bereitstellung von Sicherheitspatches und Updates

Wenn Sie Zweifel an der Echtheit einer E-Mail haben, melden Sie dies unserem IT-Support. Wir können die E-Mail überprüfen und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +49 2151 89335-0 oder schicken Sie uns eine Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein..
Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.

FAQ

Spam-E-Mails werden oft an große Mengen von E-Mail-Adressen versendet, entweder durch den Missbrauch von Adresslisten oder durch automatisierte Programme. Die Absender hoffen, dass einige Empfänger auf ihre betrügerischen Angebote eingehen.

Ja, denn Spam-E-Mails dienen dazu Malware zu verbreiten und Ihre persönlichen Informationen abzufangen.

Spam-Filter analysieren verschiedene Merkmale einer E-Mail, wie Absender, Betreff, Textinhalt und Anhänge, um Spam von legitimen Nachrichten zu unterscheiden.

Bitte klicken Sie nicht auf den "Abmelden"-Link in Spam-E-Mails, da dies bestätigen könnte, dass Ihre E-Mail-Adresse aktiv und gültig ist. Besser ist es, die E-Mail als Spam zu markieren.

Eine Whitelist ist eine Liste von E-Mail-Adressen, Domänen oder IP-Adressen, die als vertrauenswürdig oder erlaubt eingestuft werden. E-Mails von Adressen, die sich auf der Whitelist befinden, werden in der Regel nicht vom Spam-Filter blockiert, sondern direkt in das E-Mail-Postfach des Empfängers zugestellt.

Eine Blacklist ist eine Liste von E-Mail-Adressen, Domänen oder IP-Adressen, die als unerwünscht oder schädlich eingestuft werden. E-Mails von Adressen, die sich auf der Blacklist befinden, werden normalerweise vom Spam-Filter blockiert oder in den Spam-Ordner verschoben und erreichen nicht das reguläre E-Mail-Postfach des Empfängers.

Ihr Projekt – lassen Sie uns darüber sprechen!

Was immer Ihnen in punkto Digitalisierung vorschwebt – wir realisieren es für Sie. Welche Möglichkeiten wir dabei sehen, welcher Zeithorizont realistisch ist und mit welchem Budget Sie rechnen müssen: Lassen Sie uns darüber sprechen. Kostenlos und unverbindlich.

Jonas Montag
Jonas Montag
Bastian Broekmans
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