Als IT-Spezialist installierst, konfigurierst und vernetzt du effizient neue Infrastrukturen. Mit umfassendem Support löst du technische Probleme und erfüllst Kundenwünsche. Durch Monitoring und proaktives Handeln gewährleistest du die reibungslose IT-Funktion. Als Berater erkennst du Potenziale, bietest maßgeschneiderte Managed IT Services an und bildest dich kontinuierlich weiter, um Experte für innovative IT-Systeme zu werden.
Arbeitsort: Krefeld
Darauf darfst Du Dich freuen:
- Du installierst neue IT-Infrastruktur (Server, PCs, Notebooks, Netzwerke, WLAN, Router, Datensicherungssysteme usw.), konfigurierst sie und verbindest sie so miteinander, dass unsere Geschäftskunden optimal arbeiten können
- Du bietest unseren Kunden Support und Unterstützung (vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung) bei technischen Problemen oder wenn diese besondere Wünsche an ihre IT haben
- Du nutzt moderne Monitoring-Software, um den Gesundheitszustand der IT unserer Kunden zu überwachen und um selbständig Maßnahmen zu ergreifen, wenn es zu Störungen kommt
- Du berätst unsere Kunden vorausschauend, wenn Du defekte IT-Systeme feststellst oder wenn der Kunde durch Einführung einer neuen technischen Lösung besser arbeiten könnte
- Du erkennst im Gespräch den Bedarf unserer Kunden und bietest ihnen maßgeschneiderte Managed IT Services an, also IT-Dienste, die der Kunde zum monatlichen Festpreis bei uns beziehen kann und die bestimmte Problemlösungen beinhalten
- Du bildest Dich laufend fort und wirst zum Experten für moderne, zukunftsgerichtete IT-Systeme
Darauf freuen wir uns:
- Sehr gute IT-Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc.)
- Rationalisierungsdenken – Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden
- Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
- Eine sorgfältige Arbeitsweise
Das bieten wir Dir:
Jede(r) im Team ist uns als MitarbeiterIn wichtig. Daher schätzt Dein zukünftiges Team bei uns vor allem:
- Positive Arbeitskultur, Diversität, Inklusion und einen herausragenden Teamspirit
- Ein gutes Festgehalt mit attraktivem Bonussystem und Beteiligung an Projekterfolgen
- Edenred Mitarbeiterbenefits
- Deine Meinung ist uns wichtig – Mitspracherecht bei Prozessabläufen
- Arbeiten bis zu 100 % remote, Workation möglich
- Technisch top ausgestatteter Arbeitsplatz mit Firmenhandy bei Bedarf
- Wir lieben Tiere als willkommene Abwechslung im Büroalltag
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch Kollegen und vorgefertigte Leitfäden
- 30 Urlaubstage
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
- Abwechslungsreiche Aufgaben und interessante Karriereoptionen unterstützt durch zielgerichtete Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit) und Homeoffice
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreich aufgestellten und wachsenden Unternehmensgruppe
- Selbstverständlich Kaffee, Wasser und Obst zur freien Verfügung
- und noch vieles mehr …
