Du übernimmst die Betriebsverantwortung für die Kunden-IT, indem du sie proaktiv wartest und pflegst, um störungsarmen Betrieb zu gewährleisten. Automatisierung von IT-Serviceprozessen, wie Updates und Patch Management, gehört zu deinen Aufgaben. Die Betreuung der IT-Systeme erfolgt per Fernwartung, während du Anwender telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung unterstützt. Durch die Rationalisierung des IT-Services optimierst du die Betreuung mehrerer Systeme mit weniger Zeitaufwand.

Arbeitsort: Krefeld

Darauf darfst Du Dich freuen:

  • Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Sie warten und pflegen die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können
  • Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
  • Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung
  • Anwenderunterstützung in IT-Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
  • Rationalisierung des IT-Services, so dass Sie mit weniger Zeitaufwand mehr IT-Systeme umfassend betreuen können 

Darauf freuen wir uns:

  • Sehr gute IT-Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc.)
  • Rationalisierungsdenken – Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden
  • Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
  • Eine sorgfältige Arbeitsweise 

Das bieten wir Dir:

Jede(r) im Team ist uns als MitarbeiterIn wichtig. Daher schätzt Dein zukünftiges Team bei uns vor allem: 

  • Positive Arbeitskultur, Diversität, Inklusion und einen herausragenden Teamspirit
  • Ein gutes Festgehalt mit attraktivem Bonussystem und Beteiligung an Projekterfolgen
  • Edenred Mitarbeiterbenefits
  • Deine Meinung ist uns wichtig – Mitspracherecht bei Prozessabläufen
  • Arbeiten bis zu 100 % remote, Workation möglich
  • Technisch top ausgestatteter Arbeitsplatz mit Firmenhandy bei Bedarf
  • Wir lieben Tiere als willkommene Abwechslung im Büroalltag
  • Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch Kollegen und vorgefertigte Leitfäden
  • 30 Urlaubstage
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und interessante Karriereoptionen unterstützt durch zielgerichtete Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit) und Homeoffice  
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreich aufgestellten und wachsenden Unternehmensgruppe
  • Selbstverständlich Kaffee, Wasser und Obst zur freien Verfügung
  • und noch vieles mehr … 

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Wir suchen nach individuellen Lösungen für unsere Kunden und setzen deshalb auf Persönlichkeit

Wenn das Team von innen heraus stark ist und wir Hand in Hand für unsere Projekte gehen, kommt der Erfolg von ganz allein. Deshalb ist ein Paket mit Engagement, Motivation und Mut für den digitalen Fortschritt ein absolutes must have.

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Ihr Weg zu uns

Unser Bewerbungsverfahren ist wie wir, ganz unkompliziert. Auf Ihre Wunschstelle klicken und Sie sind sogleich im Bewerbungsprozess. Neben dem Personalbogen haben Sie die Möglichkeit, weitere Dokumente und Anhänge hochzuladen.

Sie werden von uns kontaktiert und zu einem Erstgespräch eingeladen. Gerne auch ganz digital. Überzeugen Sie uns von Ihrer Motivation und erzählen Sie uns mehr von sich, denn wir legen nicht nur Wert auf Fähigkeiten und Fertigkeiten, die genau auf die Stellenausschreibung passen, sondern auch auf den Mensch, der Teil von Jobasoft werden möchte.

Von Tag eins sind Sie wilkommen und voll integriert. Wir freuen uns schon jetzt, Sie in einen waschechten Jobasoftler zu verwandeln. Dazu gehört selbstverständlich ein Proviantpaket mit eigenem festem Arbeitsplatz, Arbeitsmaterialien und der berühmten Jobasoft-Kaffeetasse.

Ihr Onboarding ist von Professionalität, Zielstrebigkeit und spannenden Aufgaben geprägt. In den unterschiedlichen Phasen des Prozesses ist es uns besonders wichtig, zügig eine Grundlage für die Identifikation mit unserer Unternehmenskultur zu schaffen. In den ersten Wochen ist dafür ein Ablaufplan und das Kennenlernen Ihrer Aufgaben, Kollegen und Mitarbeiter vorgesehen.

Wir sind der Meinung, dass ein gesundes Maß an Eigenverantwortung die nötige Voraussetzung ist, um auch in schwierigeren Zeiten in Balance zu bleiben. Das bedeutet, die Bereitschaft zu haben, aktiv zu werden, für das eigene Handeln Verantwortung zu übernehmen, aber auch Passivität über Bord zu werfen.

Während die Ausbildung das Fundament für Beruf und Persönlichkeit ist, bedeutet die kontinuierliche Weiterbildung Persönlichkeitswachstum und die eigene Sachkompetenz auf dem aktuellen Stand zu halten. Beides sind für uns ein Muss, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen.

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Jonas Montag

Bastian Broekmans

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