Die Lagergut Digital GmbH ist ein Full-Service Dienstleister, der die komplette Prozesskette von der Logistik über die Vorbereitung, Digitalisierung, Datenerfassung, Akteneinlagerung, elektronischen Archivierung bis hin zur zertifizierten Vernichtung von Akten und Dokumenten abwickelt.
Die Lagergut Digital GmbH trat 2019 in einer besonderen Situation an Jobasoft heran. Es wurde ein Projekt mit einer der größten deutschen Versicherungsgesellschaften mit mehr als 2,4 Millionen Vollversicherten im Bereich der Digitalisierung und Datenerfassung (Indexierung) angefragt. Dieses Projekt überschritt die damaligen Kapazitäten der Unternehmung um ein Vielfaches, weshalb in engem Verbund eine hoch automatisierbar und skalierbare Lösung entwickelt wurde.
Mit dem Gedanken durch „State oft the art“ Machine Learning Ansätze die Lücke zwischen Mitarbeiterpotenzial und Projektanforderung zu schließen, kam unser Unternehmen ins Spiel. In einer Bedarfsanalyse konnten wir mögliche Optionen für eine Automatisierung von Kernprozessen aufzeigen. Anschließend wurde eine Machbarkeitsstudie in Auftrag gegeben. Bei dieser wurde eine mögliche Zusammenarbeit zwischen dem Bestandspersonal und einer KI-gestützten Softwarelösung erarbeitet. Nach der folgenden Wirtschaftlichkeitsanalyse wurde das Projekt bei uns in Auftrag gegeben. Im Laufe des Projektes konnte die Genauigkeit der künstlichen Intelligenz immer weiter gesteigert werden.
Der Fokus lag neben der Wahrung des Datenschutzes (DSGVO) ebenfalls in der täglichen Rücklieferung der digitalisierten und kategorisierten Daten über eine zur Verfügung gestellten Schnittstelle des Kunden-Dateimanagementsystems.
Der Schwerpunkt war die Beherrschung der enormen Datenmengen und kontinuierliche Rücklieferung der Daten bei Wahrung der Qualitätssicherung (QMS) sowie Revisionsschleifen.
Es konnte eine projektbezogene KI-Software inklusive Eingabe- und Kontrollmöglichkeiten für das Bestandspersonal implementiert werden. Die Arbeitserleichterung beziffert sich auf eine Größenordnung von ca. 35 – 40 %. Hierdurch konnte das Projekt 2022 rentabel und erfolgreich im Sinne des Auftraggebers abgeschlossen werden.
